Sales function

  • 合約(會員) 除了一般的簽帳功能外,亦能事先儲值,先收取會員儲值金額於消費時持卡入帳。

  • 合約產能統計,業務員績效,合約回饋,該功能亦能統計訂房網路的實際回饋數。

  • 提供房客、會員歷史消費記錄,於訂房、訂餐可即時得知顧客喜好及意見記錄,並整合於相關接待人員報表之中。

  • 房客、會員消費記錄亦能提供如房客多少年沒有來訪的資料可應用於活動,完善客戶關係管理。

  • 同一房間可共住「共享房客」為各自房帳,應用於比賽、慶典時,增加單一房間的產能。

  • 可規劃成多館,在同一系統中可即時切換成全館或各館,並區分各館收入。

  • 市場、價等、客源、房型、等級 5 個交叉分析項;除了比對前期的成長率外並提供預測,客房主管能評估未來產能。

  • 客戶意見電腦化及統計、分析飯店、餐飲服務的優點及缺點,比對同期增減。

Management

  • 房間、團體可多個帳戶,相同的入住單的房帳、團帳於帳戶程式調整或轉帳。

  • 可自動入團帳;團體結帳快速,房間可先退房,待業務處理後再將團帳結帳。

  • 提供跟房間無關的帳戶功能,如長期住客暫時退房再入住時,可將之前的房帳轉帳至 Global Account,入住時再由 Global Account 轉至房帳,亦可處理其他收入。

  • 訂房修改記錄比對修改前及修改後的情況。

  • 整合「網路訂房網站」的庫存及銷售,掌握館內及網路訂房的銷售情況。

  • 餐飲銷售報表提供多角度的銷售分析,如各廳別的收入或早午晚餐收入。

  • 手機及桌機點餐程式。

Financial Control

  • 房間訂價採用「價等」,價等功能控制訂價能否修改,亦能稽核房價折扣是否異常。套裝 (Package) 亦為價等功能,分配各部門或協力廠商收入,餐飲系統選取外場套裝入帳。房價可以增加「加價價等」如早餐或套裝行程,附加至原有套裝項目。

  • 餐飲收入認列以實際效用入帳,如 House use (FOC) 實際效用為零,優惠券發行具折扣時,實際效用為優惠券面額扣減折扣金額,提供「無效收款」資訊作為費用或成本分攤。

  • 員工 House use、掛帳限制額度,掛帳自動轉帳至薪資系統自動扣款。

Operating

客房主控程式

  • 提供訂房、接待、日曆主控程式,提供該作業資訊並整合功能。
    如在房間狀態列表中選取;佈局顯示合乎的房號,房號中執行多項功能 (清房、退房、收款 …​ )。

  • 餐飲系統可直接輸入其他廳別項目,多筆式收款不需另外拆帳,操作快速!整合點餐模組能快速點菜及傳送點單。

  • 批次列印功能,運用於日結帳後,列印各式不同報表。設定張數及順序,依使用單位來區分時,不需要以人工分配報表。